Politika privatnosti

Kada rezervišete termin putem sajta, Instagram poruke ili Meta forme za kontakt, prikupljamo:

• Ime i prezime roditelja/staratelja
• Broj telefona
• Email adresa (ako je uneta)
• Ime i uzrast deteta slavljenika
• Datum i detalje željenog termina (broj dece, izabrani paket, dodaci)

Ove podatke unosite dobrovoljno radi rezervacije i organizacije rođendanske proslave.

Naš sajt koristi:

• Google Analytics — za razumevanje kako posetioci koriste sajt (koje stranice posećuju, koliko dugo, sa kog uređaja), radi poboljšanja korisničkog iskustva.
• Meta Pixel — za merenje efikasnosti naših oglasa na Instagramu/Facebooku i prikazivanje relevantnijih oglasa osobama koje su već posetile naš sajt (retargeting).

Ovi alati mogu postavljati kolačiće na vaš uređaj. Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg pretraživača, imajući u vidu da to može uticati na funkcionalnost sajta.

Prikupljene podatke koristimo isključivo za:

• Organizaciju i potvrdu rezervacije rođendanske proslave
• Komunikaciju u vezi sa vašim terminom (podsetnici, izmene, pitanja)
• Unapređenje naših usluga i sajta (putem anonimizovane analitike)
• Prikazivanje relevantnih oglasa putem Meta platformi (ako ste u interakciji sa našim oglasima)

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima i ne koristimo ih u svrhe koje nisu navedene u ovoj politici.

Podaci mogu biti dostupni:

• Našem internom timu, isključivo radi organizacije vašeg termina
• Meta (Facebook/Instagram) i Google, u meri u kojoj to omogućavaju njihovi alati za analitiku i oglašavanje (Meta Pixel, Google Analytics) — ovi servisi imaju sopstvene politike privatnosti

Ne delimo vaše lične podatke sa trećim licima u marketinške svrhe van navedenih platformi.

Podatke o rezervaciji čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi organizacije termina i naše interne evidencije poslovanja. Nakon toga, podaci se brišu ili anonimiziraju.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imate pravo da:

• Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje vaših podataka (osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja)
• Povučete saglasnost za dalju obradu podataka u bilo kom trenutku

Za bilo koji zahtev vezan za vaše podatke, kontaktirajte nas putem informacija navedenih u sekciji 8.

Prikupljamo osnovne podatke o detetu slavljeniku (ime, uzrast) isključivo radi organizacije proslave, i to na osnovu saglasnosti roditelja/staratelja koji vrši rezervaciju. Ne prikupljamo dodatne lične podatke dece niti ih koristimo u marketinške svrhe.

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti ili vašim podacima, možete nas kontaktirati:

• Telefon/WhatsApp: 065 612 4824
• Instagram: @levelup_rodjendaonica_kraljevo
• Sajt: levelupkraljevo.rs

Zadržavamo pravo izmene ove politike privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.